Перейти к содержанию

Отказы покупателю (формирование заказа)

В Торговом терминале реализована функция Отказы, предназначенная для формирования заказа товара, которого в данный момент нет в наличии. Данный заказ может сформировать сам фармацевт.

Для того чтобы сформировать заказ, необходимо нажать на клавишу F11, выбрать из списка необходимый товар, после чего нажать на клавишу Enter.

Будет автоматически сформирован документ Заявка от аптеки с комментарием Отказы покупателям (Отложенный заказ) по данным товарам. Данный документ может рассмотреть менеджер (зав. аптекой) для включения его в будущие поставки, либо для автоматического создания документа заказа поставщику.

Чтобы удобнее было вводить заказ, была реализована следующая функция:

  1. Фармацевт ищет необходимый покупателю товар, находясь в окне Наличие товаров в отделе [F3], но товар отсутствует.

  2. Не закрывая окна, фармацевт нажимает кнопку Голова (Отказы покупателю), или использует сочетание «горячих клавиш» Ctrl+F11.

  3. Выбирает причину "Нет в наличии".

    Причина отказа покупателя

  4. В открывшемся окне Справочник товаров фармацевт находит необходимый покупателю товар (строка поиска при смене окна остаётся) и формирует заказ.

Отказы покупателю

Примечание

Если в аптеке одновременно работают более одной кассы, то возможна ситуация, когда программа не позволяет сделать заказ – выдаётся сообщение о занятости документа. Это бывает, когда в это же время уже делается заказ с другой кассы. Тогда нужно дождаться окончания заказа с другой кассы и повторить свой заказ.

Видеоуроки

Урок №1
Видео