Общая информация по работе с забракованными сериями

Общая информация

В программе «М-АПТЕКА плюс» реализованы функционал для определения товара подозрительным к забраковке.

Внимание

В отчёте Мониторинг качества лекарственных препаратов всегда будет показан фактический остаток подозрительного к забраковке товара.
Ноль означает, что товар поступал в аптеку, но сейчас отсутствует.

Окончательное решение о признании товара забракованным принимает пользователь на основании всей доступной/актуальной ему информации. После принятия решения о забраковке, в зависимости от регламента работы аптеки и содержания письма Росздравнадзора, с товаром возможны следующие действия:

Возврат поставщику или Акт списания

Товар списывается с остатков аптеки и перестаёт отображаться в отчётах по забраковке:

• По наличию в аптеке;
• Проверка нового прихода.

В следующих отчётах появится информация о выполненной работе с забракованным товаром:

• Обобщенная информация за период;
• Журнал регистрации результатов приемочного контроля.

Резервирование товара

Используется в ситуациях, когда не ясно, что делать с товаром: списывать с остатка или возвращать в продажу. Товар остаётся на остатках, но перестаёт отображаться в отчётах о забраковке, кроме отчётов:

• Обобщенная информация за период;
• Журнал регистрации результатов приемочного контроля.

В этих отчётах появится информация о выполненной работе с забракованным товаром.

Перемещение товара

Используется, если в регламенте работы аптеки предусмотрено перемещение товара в карантинную зону. Перемещение в карантинный отдел НЕ списывает товар с остатков аптеки. Данное действие не отображается в колонке Принятые меры отчётов:

• Обобщенная информация за период;
• Журнал регистрации результатов приемочного контроля.

Забракованные серии

Это серии медикаментов, которые по тем или иным причинам признаны негодными к продаже. Бракуют серии медикаментов контрольные организации, в том числе Росздравнадзор. Списки забракованных серий медикаментов от того или иного производителя или поставщика (оптовый торговец – посредник между производителем и розничным продавцом) доводятся до сведения всех организаций, осуществляющих розничную продажу лекарств.

Для определения подозрительности товара к забраковке программа «М-АПТЕКА плюс» использует проверку по двум критериям: серия товара и его наименование.

Как сравниваются серии товара из письма и товара на остатке:

Серии передаются в программу «М-АПТЕКА плюс» из накладных поставщиков без изменений или вносятся (иногда изменяются) сотрудниками аптеки. Проверяется точное совпадение с серией из письма. Если установлено значение 1 для системной настройки по адресу Администратор системы → Настройки системы → Системные настройки → Дополнительные настройки → Общие → Поиск забракованных серий с учетом символов схожих по написанию[nskDefString], то совпадение может проверяется с учётом общего начертания латинских и кириллических букв (транслитерация), таких как О,U,Y и т.п.
Для изделий медицинского назначения или при забраковке всех серий товара совпадение серий не рассматривается.

Как сравнивается название товара из письма и товара на остатке:

Так как Росзравнадзор в своих письмах использует наименования товаров и производителей, которые могут частично отличаться от терминов Службы ЕС, нельзя использовать проверку на полное совпадение названий.

Для поиска совпадения товара с товаром из письма используют фрагменты текста из поля Наименование товара справочника _Забракованные серии (письма).
Состав и значения таких фрагментов текста для каждого товара из письма Росздравнадзора определяет Служба ЕС.

Внимание

Актуальность информации в Службе ЕС

Росздравнадзор размещает информацию по письмам
с опозданием по времени, поэтому, если вы располагаете
актуальной информацией о забракованной серии,
эти сведения рекомендуется передавать
в службу поддержки для оперативного внесения в справочник.

По актуальной информации (не дожидаясь письма от Росздравнадзора) можно самостоятельно провести поиск товара в Картотеке, используя режим По фрагментам.

В каких случаях программа посчитает товар подозрительным к забраковке

Товар считается подозрительным к забраковке, если выполнены ВСЕ условия:

• Есть письмо о забраковке и нет письма о его отмене;
• Совпадает серия;
• Все фрагменты названия товара из письма есть в названии товара в программе «М-АПТЕКА плюс».

В каких случаях программа не считает товар подозрительным к забраковке

Товар не считается забракованным, если:

• Есть письмо об отмене этой забраковки;
• Не совпадает серия;
• Хотя бы один фрагмент названия товара из письма отсутствует в названии товара в программе «М-АПТЕКА плюс».

Особые ситуации

На основе официальной информации Публикация сообщений по безопасности лекарстенных препаратов в справочнике _Забракованные серии (письма) добавляются записи с серией --- (три дефиса). Для таких записей справочника товар ЛЮБОЙ серии считают подозрительным, если все фрагменты названия товара из письма есть в названии товара в программе «М-АПТЕКА плюс».

Часть причин браковки относится к характеристикам товара, которые не могут быть представлены в программе «М-АПТЕКА плюс», и должны отслеживаться пользователем самостоятельно:

• Визуальный осмотр товара : Дефекты маркировки и/или упаковки;
• Соответствие сопроводительным документам;
• Полнота комплекта сопроводительных документов;
• Посерийный выборочный контроль. Пример во втором абзаце в Информационном письме от 18.10.2018 № 01И-2453/18;
• Совпадение серий у разных производителей товара;
• И т.д..

Информирование пользователей о подозрительных к забраковке ситуациях

Программа «М-АПТЕКА плюс» информирует пользователя о подозрении к забраковке в товарных строках несколькими способами:

Предустановленные способы:

Товарные строки документа

• При импортировании накладной поставщика - сообщение о подозрении к забраковке;

  • Сообщение содержит следующую информацию:
    КОНТРОЛЬ СЕРИЙ
    Строка №п/п Товар НАИМЕНОВАНИЕ Серия СЕРИЯ (из документа)
    Товар НАИМЕНОВАНИЕ Серия СЕРИЯ СТРАНА
    забракован по письму № 12И-3456/ГГ от ДД.ММ.20ГГ (из письма Росздравнадзора)

• При просмотре или изменении значения в колонке Серия для строки документа в пункте меню, расположенного по адресу Учёт товарных запасов → Документы → Ввод,редактирование;

  • При добавлении строки с новой партией товара в документ и ввод подозрительной серии - окно с сообщением;

  • И при изменении или просмотр серии, если серия подозрительная - подсветка колонки Серия;

Товарные строки картотеки

• При просмотре партий товаров в форме Наличие товаров в отделе в колонке Серия - подсветка колонки Серия;

Строки чека

При добавление товара в чек - подсветка колонки Серия;

Дополнительные способы:

• Настраиваемая подсветка (раскраска) с использованием условия nsk_Серия забракована согласно правил справочника Настройки раскраски форм в колонках строк для следующих окон программы:
  • Строка чека в окне Торгового терминала;
  • Строка партии товара в окне Наличие товара;
  • Строка документа в окне Ввод/редактирование документа;

По запросу пользователя для Торгового терминала:

При добавлении товара в чек в окне по адресу Учёт товарных запасов → Торговый зал → Торговый терминал возможно информирование сотрудника о подозрении к забраковке с возможностью выбора действия:

Добавить товар в чек ?

• Да;
• Нет.

Все предупреждения будут записаны в протокол в пункте меню Учёт товарных запасов → Разное → Просмотр логов (нск) для модуля User.Term.nsk.Subscribers, если будет установлен уровень логирования не выше Info.

При сочетании настроек:

• Информирование о забракованном товаре. Ответ по умолчанию[termDefAns] в значении "Нет"
• Информирование о забракованном товаре. Включить уведомление[termShowDefectSer] в значении "Нет"

добавление товара, серия которого находится в списке забракованных, в чек торгового терминала будет автоматически отклоняться с выводом предупреждающего сообщения: "Товар удален из чека"

Возможные действия определяются по значению системных настроек по адресу Администратор системы → Настройки системы → Системные настройки → Дополнительные настройки → Терминал :

Если выключены (значение "Нет") системные настройки :

• Информирование о забракованном товаре. Включить уведомление[termShowDefectSer] :
  • Значение "Да" - информирование для пользователя программы.
• Информирование о забракованном товаре. Логировать[termDefectEableLog] :
  • Значение "Да" - запись информации о подозрении к забраковке в лог,

то последующие действия по подозрению к забраковки НЕ работают.

Определение правил (условий) для возможных действий :

• Информирование о забракованном товаре. Кол-во дней[termKolDefect]:
  • Значение не задано - проверять письма за последние 60 дней;
  • Значение устанавливают равным числу дней (прошедших до сегодня), за которые проверяются письма.
• Информирование о забракованном товаре. Проверять ИМН[termDefectCheckIMN]:
  • Значение "Да" - проверять ИМН по всему справочнику за весь период писем;
  • Значение "Нет" - проверка за количество дней согласно системной настройке Информирование о забракованном товаре. Кол-во дней.
• Информирование о забракованном товаре. Ответ по умолчанию[termDefAns]:
  • Ответ Да или Нет, если сразу нажать клавишу Enter когда появится окно с вопросом Добавить товар в чек?

По запросу пользователя : Отчёты

Все возможные варианты отчётов из группы отчётов Бракованные серии можно распечатать или сохранить в файл.

Видеоуроки

Урок №1
Как работать с подозрительными к забраковке товарами