Порядок обработки заказов с сайта для аптеки под заказ у поставщика¶
Возможность заказа товара из предложений поставщиков не входит в основную поставку модуля сайт для аптеки, подключается отдельно.
Поступление информации о заказе с сайта в аптеку¶
В течение 10 минут после оформления клиентом на сайте аптеки заказа (товара под заказ) информация о нем поступает в аптеку.
В основном окне работы со списком заказов от клиентов отображаются все интернет-заказы от сервисов, с которыми работает аптека.
Чтобы выявить из всего списка только товары под заказ, необходимо встать на строчку с заказом с вашего сайта (название сервиса указано в колонке комментарий) и ознакомиться с информацией в подножии: для товаров под заказ у поставщика в колонке в наличии будет указан 0, и в поле тип заказа - "Под заказ".
Заказ у поставщиков¶
Чтобы по товарам, оформленным под заказ, заказать товар у поставщиков, нужно выполнить следующие действия:
1. В момент приема от сайта аптеки сообщения о заказе клиента из предложений поставщиков будет автоматически сформирован документ "Заявка от аптеки". Никаких дополнительных действий для создания документа не требуется.
Документ "Заявка от аптеки" можно посмотреть во "вводе, редактировании". По умолчанию статус "документ обработан" не установлен.
Заявка от аптеки, сформированная по товарам под заказ с сайта, выглядит также, как документы, сформированные по отказам покупателя.
2. Сформировать заказ поставщику, используя один из вариантов:
- через "Сводный прайс-лист" (вручную)
- с использованием сеанса заказа (тип расчета потребности - по документам "Заявка от аптеки"
Поступление заказа в аптеку, расценка¶
Поступление товаров по заказам из предложений поставщиков происходит в общем порядке. В документах "Приход от поставщика" товары, поступившие под заказ, приходят в общем списке товаров, без какого-либо выделения, и расцениваются по общим правилам ценообразования в аптеке.
Если аптека использует для товаров под заказ отдельное ценообразование, или поставщик в момент фактического заказа товара изменил цену в прайс-листе, то возможны ситуации, когда розничная цена, рассчитанная программой, будет отличаться от цены, по которой клиент оформлял заказ.
Для контроля соответствия розничной цены ответственное лицо аптеки при работе с документом прихода может посмотреть цену, указанную в заказе, и вручную откорректировать ее в приходном документе.
После полной обработки документа "Приход от поставщика" (постановки товара на приход) в экранной форме заказов с сайта аптеки, в таблице с содержимым заказа, в колонке "Тип заказа" значение изменится на "наличие", и 0 в колонке "Наличие" изменится на значение количества товара на остатках аптеки.
Сборка заказа¶
После поступления товара на остатки аптеки заказ необходимо собрать: выбрать в контекстном меню, вызываемом правой кнопкой мыши на строке заказа, пункт Собрать.
В окне работы с заказом перейти на вкладку "Заявка", и нажатием экранной кнопки удалить строки товара из списка заявки. MAP-16642
Далее перейти на вкладку "Резерв", нажать экранную кнопку , в открывшемся окне со списком товаров на остатке аптеки выбрать товар с нужной ценой.
Если цена товара в верхней части окна сборки не совпадает с ценой товара на остатке - согласовать изменение цены с заказчиком, либо выполнить переоценку.
Реализация заказа¶
Реализация товара под заказ не отличается от реализации товара из остатков аптеки, и описана в соответствующей статье.