Как выполняются операции возврат и сторно

Вопрос:

Как выполняются операции возврата товара до закрытия смены, в которой была продажа этого товара, и возврат товара, купленного ранее (не в текущей смене)?

Ответ:

Операция возврата товара, купленного ранее (не в текущей смене), называется возврат.

• Возврат – проведение операции возврата покупателем товара (или услуги), приобретённого им ранее (не в текущей смене).

Подробнее о процедуре возврата см. раздел Режим «Возврат» Торгового терминала.

Операция возврата товара до закрытия смены называется Сторно.

• Сторно – проведение операции возврата покупателем товара (или услуги), проданного в текущей смене.

Подробнее о процедуре сторно см. раздел Режим «Возврат» Торгового терминала → Возврат товара по чеку в текущей смене (сторно).

Примечание

Cторно – операция возврата в день покупки. Деньги выдаются из той же кассы, где был куплен товар. Возврат – операция возврата не в день покупки, деньги выплачиваются бухгалтерией, а не из кассы, иначе возникнет расхождение между кассой и фискальным регистратором.