Структурные ограничения почтового обмена

Общие ограничения

Программная система «М-АПТЕКА плюс» создана для работы в предприятиях аптечных сетей различной организационно-структурной конфигурации.

Информация об организационной подчинённости подразделений аптечной сети частично содержится в справочнике Внутренние контрагенты и других, связанных с ним справочниках.

Примечание

Полной информации об организационно-структурном построении аптечной сети в программе нет. В связи с этим, при почтовом обмене внутри организации необходимо соблюдать организационные ограничения:

• При отправке почты подчинённым подразделениям, следует выбирать только непосредственных подчинённых без перехода через уровни подчинённости.

• При отправке почты вышестоящим подразделениям, следует выбирать только непосредственных начальников без перехода через уровни подчинённости.

Эти ограничения иллюстрируются рисунком:

Нельзя пересылать почту через уровень подчинённости

Дело в том, что это может привести к перегрузке, а иногда даже к зацикливанию почтового обмена, когда присланный с пред-предыдущего (после-последующего) уровня документ или справочник будет автоматически отправляться на пропущенный уровень, а оттуда автоматически же – на следующий уровень (где он уже есть). Аналогично будут отправляться и квитанции о получении.

Ограничения для протокола TCPMail

При использовании для внутрисистемной почты способа TCPMail – Почтовый обмен Cache-Cache по TCP (см. Способы отправки почты → пункт 7), необходимо выстраивать структуру внутреннего почтового обмена в организации следующим образом:

• В почтовой сети организации должен работать хотя бы один почтовый сервер (в подразделении должна быть активирована автозадача Сервер для почты Cache-Cache.

  • Если в организации только один центр документооборота (центральный офис, через который ведётся весь документооборот), то почтовый сервер должен быть один, и располагаться он должен именно в этом подразделении (в офисе должна быть активирована автозадача сервера). В этом случае, в подразделении-центре документооборота (офисе) не нужно активировать почтового клиента (нужен только почтовый сервер).

  • Если в организации более одного центра документооборота, например:

    • «Одноранговые» центры документооборота: офис + склад или склады, документы из которых могут высылаться в аптеки напрямую.
    • «Дерево» центров документооборота: офис (или склад) + подчинённые аптеки (для аптеки офис является центром документооборота), а у аптек подчинённые им киоски (для киоска аптека является центром документооборота).

  То в каждом центре документооборота следует запустить собственный почтовый сервер (активировать автозадачу сервера).

  В случае работы в организации нескольких почтовых серверов, для ускорения прохождения почты между центрами документооборота желательно (кроме почтового сервера) в каждом центре документооборота запустить ещё и почтового клиента. В подразделении (дополнительно к автозадаче сервера) должна быть активирована также автозадача Клиент для почты Cache-Cache.

Примечание

В том случае, когда в одном подразделении работает и сервер и клиент почты, в подразделении с работающим сервером для тех участников почтового обмена (других подразделений), которые получают почту с этого сервера, вместо почтового адреса следует указывать значение Нет (также возможны варианты написания: нет или нет# или Нет#).

Это нужно для того, чтобы собственный клиент не пытался отправлять почту для подчинённых подразделений на собственный же сервер (так как эта почта для них на собственном сервере уже имеется и ожидает запроса от клиента подчинённого подразделения).

В остальных подразделениях (аптеках), использующих для внутрисистемной почты этот же метод, должны работать почтовые клиенты – в подразделении должна быть активирована автозадача Клиент для почты Cache-Cache.