Возврат покупателя

Документ предназначен для оформления возврата покупателем товара, проданного за наличный расчёт текущей датой или ранее.

Документ доступен для оформления только для розничной конфигурации системы и формируется автоматически при проведении операции возврата на кассовом аппарате или фискальном регистраторе. Документ формируется в подсистеме Торговый терминал при работе её в режиме «Возврат» Торгового терминала.

Поскольку этот документ относится к группе документов розничной реализации (связан с продажей или возвратом за наличный расчёт), документ не может быть удалён или отредактирован.

Возврат можно выполнить по товару, который есть в наличии или был в наличии раньше. При возврате товара на упаковке должна быть этикетка со штрихкодом, для того, чтобы провизор сканером считал его, а система определила достоверность возвращаемого товара.

Примечание

Если включена настройка (находится в разделе: Администратор → Настройки системы → Системные настройки → Прикладные настройки → Настройки терминала) «Для каждого возврата от покупателя новый документ?» то для каждого покупателя (чека) формируется новый документ, иначе все возвраты за текущую смену по рабочему месту провизора будут записываться в один документ.