Общая информация

Модуль «Бонусный сервис» (далее БС) предназначен для взаимодействия программы «М-АПТЕКА плюс» с облачным бонусным процессингом (далее БП) от компании «АйТи-Аптека» для осуществления продаж с использованием бонусов.

Модуль «Бонусный сервис» не входит в стандартную поставку программы «М-АПТЕКА плюс» и приобретается отдельно.

Разграничение действий

Функционал БП

1. Установка правил начисления бонусных баллов на карту.
2. Действия с баллами:
   • Хранение;
   • Начисление;
   • Списание.

3. Хранение информации:

   • Все настройки бонусного сервиса: условия начисления и списания баллов, сроки действия баллов и т.д.;
   • Информация по аптеке: адрес, режим работы, телефон;

   • Информация по клиенту:

     Данные клиента	Данные клиента	Данные клиента
     Контактный номер телефона	ФИО держателя карты	Контактный e-mail
     Дополнительный номер телефона	Дата рождения	Пол
     Согласие на получение рекламы

   • Все транзакции по карте: продажи, списания, зачисления.

При начислении/списании бонусных баллов действует правило : 1 балл = 1 рубль. Бонусные баллы одного БП не могут смешиваться с бонусными баллами каких-либо других бонусных систем : товар не может быть оплачен частично бонусными баллами разных систем.

Функционал программы «М-АПТЕКА плюс»

• Идентификация пользователя по индивидуальному номеру карты или номеру телефона.
• Проведение продажи с учетом настроенных скидок применительно к карте;

• Коррекция/заполнение данных о клиенте;

• Просмотр информации по карте (баланс в баллах, срок действия, сумма накоплений, информацию по держателю карты);

• Управление сегментами для исключения начислений/списаний бонусных баллов;
• Создание персональных предложений клиентам;

Допускается совместное использование бонусного сервиса с другими скидками (аптеки) или услугами (аптека.ру).

Настройки для работы в бонусном сервисе

Для начала работы в бонусном сервисе необходимо выполнить следующие действия:

1. Выполнить настройки в личном кабинете БП (выполняется менеджером «АйТи-Аптека»);

2. Установить в программе «М-АПТЕКА плюс» модуль «Бонусный сервис» и настроить его взаимодействие с БП (выполняют сотрудники СОК);

   • Для взаимодействия с БП выполнить при необходимости процедуру переноса существующих правил лояльности в БП (выполняется сотрудником «АйТи-Аптека» по заявке от аптеки).

   • При необходимости создать сегменты для ограничения списания/начисления баллов.