Перейти к содержанию

Мотивация персонала

Аптечная организация — это одна из видов розничных организаций, на результат которой можно влиять при наличии грамотно разработанной и успешно внедренной системы оплаты труда. Именно сотрудники первого стола имеют возможность управлять продажами и являются основным инструментом «зарабатывания» денежных средств для компании. О том, как выстроить систему мотивации подробно рассказывается в нашей статье Мотивация по KPI в аптеках - как это работает?

Программа М-АПТЕКА плюс дает большие возможности для выстраивания системы мотивации сотрудников. Используя стандартный функционал, вы можете разработать программу лояльности, которая будет подходить именно вашей аптечной организации.

В зависимости от того, достижение каких показателей сотрудниками вашей аптечной организации для вас будут значимыми (валовая прибыли, маржинальность, количество позиций в чеке, сумма среднего чека, реализация конкретных товаров и т.д.), вы можете выбрать один из инструментов:

Модуль KPI

Это универсальный инструмент для построения системы мотивации. Данный модуль позволяет устанавливать планы, отслеживать их выполнение и автоматически начислять бонусы по следующим параметрам:

  • Средний чек.
  • Проценты дефектуры по товарам групп A,B и C.
  • Количество чеков.
  • Количество позиций в чеке.
  • Оборачиваемость товарного запаса в днях.
  • Товарооборачиваемость.
  • Товарооборот - сумма по чекам в розничных ценах за минусом скидок.
  • Валовая прибыль: сумма по чекам в розничных ценах за минусом скидок и минус сумма по этим чекам в закупочных ценах
  • Баллы за каждый проданный товар из группировок.
  • Сумма реализованной наценки по проданным товарам из группировок

Модуль KPI в ПО М-АПТЕКА плюс состоит из нескольких элементов. Каждый элемент предназначен для выполнения определенных задач:

Экран ввода и настройки показателей мотивации – инструмент настройки и моделирования показателей. В этом инструменте будут вводиться плановые показатели КРI и рассчитываться предварительная премиальная часть.

Отчет по мотивации KPI – отчет, отражающий фактические данные за период по показателям в разрезе подразделений, сотрудников. Предназначены для оценки выполнения планов по показателям, расчёта ЗП, оценки работы каждого сотрудника и т.д. отчет по мотивации

Калькулятор KPI для первостольника - позволяет оперативно отслеживать назначенные плановые показатели, фактическое выполнение и начисленный бонус: калк зп

Подробно о модуле в нашем видео.

Модуль KPI также позволяет устанавливать баллы за реализацию конкретных товаров без установки планов, как это сделать рассказывается в видео.

Чтобы сотрудникам аптеки было проще ориентироваться в баллах, которые они получат за реализацию того или иного товара, для разных баллов можно назначить разные раскраски строк товаров:

раскраска

Отчет Реализация товаров по кассирам (Нск)

Данный отчет позволяет рассчитать бонус за продажу товаров группировок: отчет

Подробно о начислении баллов в модуле KPI и в Отчете Реализация товаров по кассирам (Нск) в нашем видеоуроке.

Карточка Комплексных Продаж (ККП)

Данный инструмент удобно использовать, если мотивация в вашей аптеке построена на продажах дополнительных товаров.

При добавлении основного товара в чек автоматически открывается ККП с допродажами. Товары в карте отсортированы по уменьшению маржинальной прибыли, что в теории должно влиять на выбор товара первостольником. В ККП можно выполнить подсветку товаров, желаемых для предложения покупателям:

ККП

По факту использования ККП можно вывести отчет, в котором будет посчитан бонус за продажу дополнительных товаров с использованием карты: отчет ККП

Панель показателей в торговом терминале

Это простой, но эффективный инструмент для стимулирования продаж - непосредственно в торговом терминале выводится информация о статистике продаж по кассиру за смену и по чеку: смена чек

Данные доступны в режиме онлайн, без дополнительного нажатия каких-либо кнопок. Такое наглядное информирование позволяет фармацевту оперативно вносить коррективы в свою работу в соответствии с приоритетами аптеки.

В зависимости от целей, мы можете выводить разные показатели на панель.