Модуль «Карты Лилли Фарм໶
Программа лояльности «Карты Лилли Фарма» предназначена для аптечных учреждений, торгующих препаратами «Сиалис» компании Eli Lilly. В рамках программы клиентам, имеющим на руках соответствующую карту участника, предоставляется фиксированная скидка на препарат «Сиалис».
Модуль «Карты Лилли Фарма» реализует работу с картами участника программы в системе «М-АПТЕКА плюс».
Карты участника программы распространяются среди потенциальных покупателей товаров фирмы Eli Lilly по каналам, которые могут быть никак не связаны с аптечными сетями.
Аптекам необходима актуальная информация о действующих и заблокированных картах Лилли Фарма, а также о действующих бизнес-правилах, определяющих скидки по карте для покупателей и бонусы аптекам за реализацию конкретных товаров фирмы. Для этих целей в фирме поддерживается централизованный банк данных – «сервер лояльности».
Аптечные учреждения, участвующие в программе лояльности Лилли Фарма, самостоятельно периодически связываются с «сервером лояльности» для получения оттуда свежих данных и отправки туда отчётной информации о реализации продукции фирмы. Связь с сервером может выполняться либо автоматически, либо с помощью пересылки файлов по электронной почте (e-mail) вручную. На основании отчётов по программе лояльности фирма начисляет бонусы аптечным учреждениям.
Так как аптечные учреждения могут иметь различное организационно-техническое построение, в модуле предусмотрена возможность как централизованной работы (связь с «сервером лояльности» только в центральном офисе аптечной сети), так и децентрализованной работы (каждое подразделение связывается с «сервером лояльности» самостоятельно).
Продажи товаров фирмы Eli Lilly реализуются стандартным для системы «М-АПТЕКА плюс» способом через Торговый терминал со стандартным же вводом штрихкода карты Лилли Фарма для получения скидки.
После полной настройки модуля его работа практически незаметна для фармацевта. Розничная торговля с учётом карт Лилли Фарма выполняется с автоматическим начислением скидок в соответствии с бизнес-правилами, справочники модуля автоматически обновляются, отчёты для фирмы автоматически создаются и отправляются. Участие человека требуется лишь в некоторых определённых случаях.
Если в аптечной сети принят централизованный информационный обмен, то автоматическое взаимодействие с «сервером лояльности» настраивается только в центральном офисе.
В офисе менеджер, после получения с «сервера лояльности» обновлений справочников модуля, выполняет ручной экспорт данных этих справочников для отправки их в подчинённые подразделения. Экспорт выполняется стандартным для программы «М-АПТЕКА плюс» способом – через внутрисистемную почту.
Обратный поток информации (отчёты о продажах товаров Eli Lilly) формируются в центральном офисе на основе данных о продажах (чеках) штатно передаваемых в офис из подчинённых аптек.
Обмен информацией с «сервером лояльности» выполняется вручную путём пересылки файлов по электронной почте (e-mail) и их импорта и экспорта на местах.
Подробная информация о модуле «Лилли Фарма» изложена в сопроводительной документации, поставляемой вместе с модулем.
По вопросам приобретения модуля «Карты Лилли Фарма» обращайтесь в отдел договоров компании «АйТи-Аптека» электронная почта: sok@itapteka.ru